12月9日消息,山姆12月8日晚,麻薯蒙客一名網友在社交平臺發文爆料,盒內核實自己通過山姆App“極速達”服務選購了若干商品,現活涵蓋鮮奶、老鼠橙汁、當事還有一盒24枚裝Member's Mark原味麻薯。人打
然而,開那刻嚇當晚商品送達時,服正裝在銀色保溫袋里的山姆除了冷鏈商品,竟還混入了一只老鼠。麻薯蒙客
網友發布照片顯示,盒內核實在一個看似密封的現活透明塑料盒內,一只深灰色活老鼠趴在麻薯之間。老鼠特寫鏡頭中,當事部分麻薯表面存在不規則的凹陷和缺損,疑似是被老鼠啃食過的痕跡。
該網友心有余悸地表示:“打開那一刻人都嚇蒙了。”當晚10時15分,網友便在平臺給出“一星差評”,并附上相關照片進行投訴。
次日凌晨,網友與在線客服溝通時,面對“商品里有老鼠”的情況,客服回應稱“正在核實,請耐心等待”。
據了解,山姆APP上明確標注,“極速達”服務為最快一小時送達。


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