12月8日消息,高鐵據媒體報道,商務有網友在社交平臺發帖吐槽高鐵商務座衛生問題,座擦用濕紙巾一擦就留下明顯污漬。全黑清潔
對此,定期12306客服人員表示,高鐵高鐵座椅會定期清潔,商務具體周期由列車方規定,座擦客服端無法查詢,全黑清潔可幫助登記并反饋給列車方,定期優化服務。高鐵
據悉,商務高鐵座席分為二等座、座擦一等座、全黑清潔商務座三種,定期二等坐席每排有5個座位,采取2+3布局,中間是過道,一等坐席每排4個座位,采取2+2布局,中間為過道。
商務座采取"2+1"座椅排列(左側單座、右側雙座,分別對應座位號A、C、F),這種布局源于航空器座位編排的國際慣例。
商務座座椅可180度平躺,并支持坐姿角度微調,每個座位配有獨立操作屏,可以調節靠背與腿部支撐,商務座還設有獨立洗手間、吧臺、衣帽間。


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