十部門(mén)發(fā)文提升網(wǎng)購(gòu)服務(wù):直播電商建“黑名單”、商品引入“數(shù)字護(hù)照”
12月13日消息,黑名單日前,部門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、發(fā)文服務(wù)工業(yè)和信息化部等十部門(mén)近日印發(fā)《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升指導(dǎo)意見(jiàn)》。
該意見(jiàn)針對(duì)部分網(wǎng)售產(chǎn)品貨不對(duì)板、網(wǎng)購(gòu)線(xiàn)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、直播字護(hù)照直播帶貨選品把關(guān)不嚴(yán)、電商消費(fèi)維權(quán)流程繁瑣等問(wèn)題提出了解決辦法。建商
《指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,品引要強(qiáng)化直播電商從業(yè)者質(zhì)量素養(yǎng),入數(shù)督促直播電商平臺(tái)建立“黑名單”制度,黑名單將嚴(yán)重違反質(zhì)量法律、部門(mén)法規(guī)、發(fā)文服務(wù)規(guī)章的提升直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員列入“黑名單”進(jìn)行約束。網(wǎng)購(gòu)
在治理方面,《指導(dǎo)意見(jiàn)》推出了三大創(chuàng)新舉措:一是引入“產(chǎn)品數(shù)字護(hù)照”計(jì)劃,二是建設(shè)全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái),三是健全跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機(jī)制。
所謂“產(chǎn)品數(shù)字護(hù)照”計(jì)劃,是在重點(diǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域試點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量安全賦碼核驗(yàn),打造生產(chǎn)源頭賦碼、平臺(tái)驗(yàn)碼亮碼、消費(fèi)者識(shí)碼用碼機(jī)制,通過(guò)“碼”上辨真?zhèn)巍⑺菰搭^,打造全鏈條溯源機(jī)制。
并建設(shè)全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)“穿透式”監(jiān)管,變被動(dòng)查處為主動(dòng)預(yù)警,努力讓監(jiān)管跑在風(fēng)險(xiǎn)前面。