12月16日消息，提燈定損據(jù)媒體報道，入住近日，寵物一位女士反映帶寵物入住杭州某寵物友好酒店，友好元押元清退房后遭遇酒店“提燈定損”。酒店拒退金收潔費

該女士稱，退房前幾日她攜帶了一只馬爾泰犬入住該酒店，后遭可在退房之后，提燈定損酒店卻以床頭柜受損為理由，入住拒絕退還她此前繳納的寵物押金。

當事酒店負責人表示，友好元押元清受損床頭柜的酒店拒退金收潔費外表為皮質(zhì)材質(zhì)，哪怕只是退房出現(xiàn)小的損傷，也需要對整面進行更換，后遭這也是提燈定損拒退押金的重要依據(jù)。

據(jù)《寵物協(xié)議》顯示，當事酒店向攜帶寵物入住的住客另收500元清潔費和1000元押金。

事件引發(fā)關注后，余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員已經(jīng)介入處理，目前暫未公布最終的處理結(jié)果。