最近，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)牛津大學(xué)出版社將“引戰(zhàn)”（Rage bait 直譯為憤怒誘餌）選為 2025 年的門生意年度詞匯，官方對其的網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)定義是故意設(shè)計成令人沮喪、挑釁或冒犯形式的門生意在線內(nèi)容，旨在引發(fā)憤怒或憤慨，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)通常是門生意為特定網(wǎng)頁或社交媒體賬號引流、提升互動量。網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)
這個行為咱們一點都不陌生，門生意一些博主通過策劃內(nèi)容和擺拍視頻，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)刻意放大矛盾、門生意挑撥離間，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)激起網(wǎng)友之間的門生意憤怒“對線”，從而博取巨大的網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)流量。
哪怕像什么“豆腐腦必須加糖才好吃”“餃子不蘸醋就是門生意邪道”“獅子和老虎誰能打過誰”這種相對溫和的話題，評論里動不動都能吵上幾千樓，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)更別提那些更戳人肺管子的敏感問題了。
那么，為什么這類內(nèi)容能博取流量呢？對于我們只是想上網(wǎng)放松的人來說，怎樣才能少生點氣？今天咱們就深入聊聊。
憤怒情緒是一種“流量密碼”
心理學(xué)研究早就發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上，誘發(fā)網(wǎng)友的情緒往往能帶來巨大的流量。
在一項 2012 年發(fā)表的研究中，研究者通過對近 7000 篇網(wǎng)絡(luò)文章的分析發(fā)現(xiàn)，最能造成病毒式傳播的往往是那些具有強烈情緒的內(nèi)容，其中傳染性最強的就是充滿憤怒情緒的文章，其憤怒程度每增加一級（即 1 個標(biāo)準(zhǔn)差），傳播幅度就會提升 34%，相當(dāng)于在網(wǎng)頁熱搜上多展示近 3 個小時。[1]
圖源：參考文獻[1]
那么，誘發(fā)憤怒情緒為什么這么能引流呢？
在心理學(xué)中，憤怒是一種人類與生俱來的基本情緒，當(dāng)我們感到自己的目標(biāo)被阻礙，或者受到不公平、侮辱性對待，同時我們傾向于認(rèn)為這是故意或惡意的，就會產(chǎn)生憤怒的情緒。而且，憤怒情緒還會調(diào)動大腦和身體的能量，促使我們采取行動去抵制侵犯。
但是，也正因如此，憤怒也很容易蒙蔽我們理性的雙眼。行為經(jīng)濟學(xué)家丹尼爾·卡尼曼提出的雙加工理論（Dual-Process Theory）認(rèn)為，我們的大腦中存在著兩個截然不同的思維系統(tǒng)，一個是快速、自動化、幾乎不費力的快思考系統(tǒng)，另一個是緩慢、需要刻意調(diào)動認(rèn)知資源的慢思考系統(tǒng)。[2]
很顯然，憤怒就是一種典型的快思考，我們幾乎會瞬間感到不適或沖動，甚至馬上就想要反擊回去。
一項腦科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)參與者收到負(fù)面社會評價時，他們會立刻向?qū)Ψ奖磉_(dá)出攻擊傾向，這時候大腦中的腦島被強烈激活，這代表著大腦捕捉到了參與者被激怒的生理反應(yīng)，并結(jié)合外部信息進行整合與解讀，從而產(chǎn)生了憤怒情緒。
接下來才到慢思考系統(tǒng)的介入，大腦中的背外側(cè)前額葉皮層被激活，負(fù)責(zé)對當(dāng)前的事件進行理性思考和沖動控制，從而減弱參與者的憤怒情緒和攻擊行為。[3]
圖源：參考文獻[3]
而且，憤怒情緒還會在一定程度上抑制慢思考系統(tǒng)，讓人只看見表面現(xiàn)象，而不會去仔細(xì)分析事實和證據(jù)，[4]比如我們可能會在看到視頻標(biāo)題和開頭的時候就已經(jīng)判斷出“誰是壞人”了，即使視頻其他內(nèi)容漏洞百出，我們也不太會改變那些先入為主的想法。
所以，意在拱火和引戰(zhàn)的內(nèi)容其實就是利用了憤怒情緒的這些特點，只要策劃一個能夠引發(fā)矛盾或?qū)α⒌哪_本進行演繹擺拍，甚至不需要講事實和證據(jù)，就能輕易地誘發(fā)人們的憤怒情緒，讓人很想要用評論和轉(zhuǎn)發(fā)來為此“打抱不平”，殊不知這只會增加視頻的熱度，讓拱火者漁翁得利。
“憤怒誘餌”的消極影響
心理學(xué)中的情緒一致性效應(yīng)（Mood Congruence Effect）認(rèn)為，當(dāng)個體處于特定情緒下時，記憶、注意力和評價傾向都會趨向于與當(dāng)前情緒狀態(tài)相一致，比如當(dāng)你刷到一個令你感到生氣的視頻，你就會更容易想起過往那些同樣讓你生氣的事情，會更關(guān)注生活中類似的事情，還會從負(fù)面角度來解讀一些還不確定的模糊事件。
所以，這類拱火引戰(zhàn)的內(nèi)容不僅只是讓我們當(dāng)下感到生氣，如果長期接觸還可能會潛移默化地改變我們認(rèn)知和評價外部世界的方式，從而帶來一系列消極的影響。
引發(fā)情緒耗竭：大腦的情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)的主要目標(biāo)是為了讓我們保持愉悅和舒適，緩解或避免負(fù)面情緒。
但是，如果我們經(jīng)常接觸這些讓人生氣的內(nèi)容，就會大幅增加情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，這種長期的過度損耗會造成情緒耗竭的狀態(tài)。有研究發(fā)現(xiàn)，情緒耗竭會損害個體的自我控制能力，個體會表現(xiàn)出缺乏耐心和動力，不愿意為當(dāng)前的任務(wù)付出主動的努力，這也間接導(dǎo)致了個體對工作和生活滿意度的下降。[5]
削弱批判性思維：憤怒會促使人們進行快思考，并排斥慢思考，雖然這能讓人快速形成結(jié)論，但其代價就是判斷很可能會變得不準(zhǔn)確。
一項心理學(xué)實驗研究發(fā)現(xiàn)，即使是同一篇論文，處于憤怒情緒下的參與者會更容易根據(jù)署名的作者是否專業(yè)（比如是知名教授還是普通學(xué)生），來判斷該論文的說服力。[6]
所以，長期接觸這類內(nèi)容還可能會導(dǎo)致我們批判性思考的能力下降，習(xí)慣性地根據(jù)自身立場和第一印象來評價事物，而不是先了解事情的全貌并綜合各方面的證據(jù)再做判斷。
更容易形成偏見：一項心理學(xué)實驗研究發(fā)現(xiàn)，憤怒情緒會讓人更傾向于將一件原因不明的模糊事件解讀為“是他人行為造成的”，而非其他情境因素，比如一件本可以解釋為誤會的事情，卻被認(rèn)定是他人的惡意等。[7]
實際上，很多歧視和偏見都是源自于這種敵意和個人特質(zhì)性歸因的濾鏡，將復(fù)雜的原因簡化為“完全是 Ta 造成的，因為 Ta 就是這樣的人”。而這一類不良內(nèi)容正是在利用視頻腳本勾起人們的憤怒情緒，從而制造或強化對于特定人群的偏見。
更容易行為過激：我們在日常生活中經(jīng)常能看到，越是生氣的人，就越容易“上頭”，做出一些過激的言行。其實心理學(xué)研究也證明了這個現(xiàn)象，人們被誘發(fā)的憤怒情緒越強，他們在賭博任務(wù)中對高風(fēng)險高回報的追求意愿也會更強。[8]
這是因為憤怒是一種很不理性的情緒，會讓我們低估外部的風(fēng)險，并高估自己應(yīng)對風(fēng)險的能力，導(dǎo)致人們盲目樂觀或行為過激。
如何正確應(yīng)對拱火引戰(zhàn)？
在如今的互聯(lián)網(wǎng)上，拱火引戰(zhàn)的內(nèi)容是相當(dāng)常見的，而作為一個有情緒的正常人，完全不受影響幾乎是不可能的。但是，只要我們意識到這些內(nèi)容的意圖就是拱火引戰(zhàn)、吸引流量，就已經(jīng)能在一定程度上減少它們的影響了。
接下來，我們就為大家提供幾個心理學(xué)方法，幫助大家進一步減少這些不良內(nèi)容對自己的影響。
1覺察憤怒情緒
憤怒情緒往往會驅(qū)使我們自動化地做出反應(yīng)，而打破這個過程的關(guān)鍵就在于覺察到自己的情緒正在發(fā)生，比如發(fā)現(xiàn)自己胸口發(fā)緊、很想評論或轉(zhuǎn)發(fā)，就可能說明自己的情緒已經(jīng)被勾起來了，這時候我們首先要做的不是馬上做出客觀的判斷，而是先對自己說一句：“我感到自己現(xiàn)在很生氣。”或者“這個視頻讓我很生氣。”
當(dāng)我們覺察并表達(dá)出情緒時，本身就能在一定程度上削弱情緒的控制力，然后我們才能理性地看待這條視頻是否在拱火或引戰(zhàn)。
2激活慢思考系統(tǒng)
憤怒往往會蒙蔽理性，因此，當(dāng)我們意識到自己正在生氣時，可以通過檢查正反證據(jù)的方式，來激活負(fù)責(zé)理性分析的慢思考系統(tǒng)，比如從正反兩面詢問自己以下問題：
· 如果這個視頻里的現(xiàn)象是真實的，有哪些證據(jù)可以證明？
· 如果這個視頻里的現(xiàn)象是人為設(shè)計的，有哪些證據(jù)可以證明？
3安撫憤怒情緒
如果你感到自己的情緒經(jīng)常處于憤怒或緊繃的狀態(tài)，可以做一點簡單的身體調(diào)節(jié)，比如閉上眼睛做幾次緩慢的深呼吸，或者起身做幾個拉伸動作，讓身體舒緩下來，情緒也會逐漸變得平和。
接下來，可以試著在理解方式上轉(zhuǎn)換到一個更客觀的角度，能夠幫助我們很好地重新恢復(fù)情緒平衡，減少這些不良內(nèi)容對自己的控制，比如將“這太過分了”等念頭，換成“這條視頻的目的，就是想讓我生氣，來換取流量。”
4合理地進行對抗
在如今的短視頻平臺上，點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)等互動都會被算法識別為“這條視頻有價值、受歡迎”，從而讓這條視頻獲得更多的曝光。也就是說，哪怕我們是在批評這條視頻，也會在無意中助長這一類的內(nèi)容傳播。
反之，沒有獲得反饋的內(nèi)容，自然就無法獲得流量。因此，一種簡單又有效的方式就是選擇不進行任何的互動，并利用平臺機制，對該視頻點擊“不感興趣”或進行舉報，拒絕這類不良內(nèi)容的影響和傳播。
結(jié)語
生活中本就有很多讓人感到疲憊的事情了，而我們打開手機刷刷視頻，只是想要放松一下，圖個開心，或者學(xué)點小知識。如果上網(wǎng)老刷到這類不良內(nèi)容，反而會讓人越看越煩，偏離我們的初衷。
實際上，大多數(shù)平臺算法的原則就是，我們搜索、觀看和互動了怎樣的內(nèi)容，就會推送類似的內(nèi)容。
所以，我們也可以利用算法的特點，主動選擇和關(guān)注那些讓你覺得有趣、有用，或讓你感到平靜的內(nèi)容，比如看看可愛的小貓小狗、學(xué)點做菜教程等。
或者，也可以選擇回歸線下生活，多找朋友一起逛街聚會，培養(yǎng)一點新的興趣愛好等，都能讓我們多點生活的樂趣。
參考文獻
[1] Berger, J., & Milkman, K. L. (2012). What makes online content viral?. Journal of marketing research, 49(2), 192-205.
[2] Evans, J. S. B., & Stanovich, K. E. (2013). Dual-process theories of higher cognition: Advancing the debate. Perspectives on psychological science, 8(3), 223-241.
[3] Achterberg, M., van Duijvenvoorde, A. C., Bakermans-Kranenburg, M. J., & Crone, E. A. (2016). Control your anger! The neural basis of aggression regulation in response to negative social feedback. Social cognitive and affective neuroscience, 11(5), 712-720.
[4] Lerner, J. S., & Tiedens, L. Z. (2006). Portrait of the angry decision maker: How appraisal tendencies shape anger's influence on cognition. Journal of behavioral decision making, 19(2), 115-137.
[5] Halbesleben, J. R., & Bowler, W. M. (2007). Emotional exhaustion and job performance: the mediating role of motivation. Journal of applied psychology, 92(1), 93.
[6] Tiedens, L. Z., & Linton, S. (2001). Judgment under emotional certainty and uncertainty: the effects of specific emotions on information processing. Journal of personality and social psychology, 81(6), 973.
[7] Keltner, D., Ellsworth, P. C., & Edwards, K. (1993). Beyond simple pessimism: effects of sadness and anger on social perception. Journal of personality and social psychology, 64(5), 740.
[8] She, S., Eimontaite, I., Zhang, D., & Sun, Y. (2017). Fear, anger, and risk preference reversals: An experimental study on a Chinese sample. Frontiers in Psychology, 8, 1371.
策劃制作
作者丨ACC心理科普
審核丨楊小洋 四川師范大學(xué)心理學(xué)院副教授
策劃丨丁崝
責(zé)編丨丁崝
審校丨徐來、張林林
