12月15日消息,玄學(xué)據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道,實(shí)際北京網(wǎng)約車(chē)司機(jī)李先生向其反饋稱,續(xù)航顯示新自己這輛2022年5月購(gòu)買(mǎi)的腰斬央視源車(chē)電動(dòng)車(chē),如今成為了他的電池度卻的電一塊心病。
李先生介紹,健康他當(dāng)初買(mǎi)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售承諾,池成電池質(zhì)保期為8年或50萬(wàn)公里,玄學(xué)正常使用下,實(shí)際3年內(nèi)電池衰減不超過(guò)20%,續(xù)航顯示新即使是腰斬央視源車(chē)跑網(wǎng)約車(chē)也無(wú)需擔(dān)心。
并且,電池度卻的電合同中還寫(xiě)明,健康電池健康度低于70%,池成可免費(fèi)更換全新電池,玄學(xué)經(jīng)過(guò)多方對(duì)比,他最終購(gòu)買(mǎi)了這臺(tái)車(chē)來(lái)跑網(wǎng)約車(chē)。
購(gòu)車(chē)第一年,車(chē)輛使用穩(wěn)定可靠,官標(biāo)續(xù)航420公里,實(shí)際能跑380公里左右,快充40分鐘就能充滿,完全滿足自己的需求。
但到了去年年初,在相同的充電條件下,車(chē)輛續(xù)航里程持續(xù)下降,到了3月份,車(chē)輛續(xù)航甚至不到250公里。
直到去年10月份,車(chē)輛總里程突破30萬(wàn)公里,充滿電后,實(shí)際續(xù)航不到200公里,就提示電量不足。充電樁顯示只充了32度電,但官方標(biāo)注的電池容量是52度。
面對(duì)車(chē)輛續(xù)航下降的問(wèn)題,他將故障鎖定在了電池衰減上,而4S店檢測(cè)結(jié)果卻顯示,電池健康度為82%,不符合更換標(biāo)準(zhǔn)。維修人員僅建議他“減少快充、避免低溫環(huán)境”。
李先生要求查看詳細(xì)的電池?cái)?shù)據(jù),4S店卻以“商業(yè)機(jī)密”為由拒絕,并稱檢測(cè)結(jié)果絕對(duì)準(zhǔn)確。
李先生對(duì)此很是氣憤,找到了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),但對(duì)方告知,電池健康度檢測(cè)需要車(chē)企授權(quán),因?yàn)锽MS(電池管理系統(tǒng))未經(jīng)車(chē)企授權(quán),無(wú)法讀取。
報(bào)道指出,雖然多家主流車(chē)企都對(duì)電池容量衰減做出了不低于8年或12萬(wàn)公里的質(zhì)保,但電池是否衰減到標(biāo)準(zhǔn)以下,幾乎完全由車(chē)企判定,車(chē)主們難以通過(guò)獨(dú)立渠道核實(shí)電池的真實(shí)狀況。
另有一位女車(chē)主也面臨類(lèi)似困境,她的車(chē)?yán)m(xù)航比購(gòu)車(chē)時(shí)衰減了1/3,但4S店檢測(cè)后告知健康度為91%,這讓她難以信服。
對(duì)此,特斯拉維修技術(shù)人員向媒體介紹,目前無(wú)論是手機(jī)電池還是汽車(chē)電池,衰減都是無(wú)法避免的。
但電池的BMS數(shù)據(jù)屬于車(chē)企的核心機(jī)密,第三方機(jī)構(gòu)和用戶無(wú)法準(zhǔn)確獲知,這也導(dǎo)致電池是否衰減到標(biāo)準(zhǔn)以下,幾乎完全由車(chē)企判定。
此外,不同車(chē)企的SOH(健康度)計(jì)算邏輯各異,缺乏統(tǒng)一的SOH檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),第三方檢測(cè)結(jié)果與車(chē)企數(shù)據(jù)存在顯著差異,公開(kāi)數(shù)據(jù)可能因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而引發(fā)更多爭(zhēng)議。
本質(zhì)上,電池健康度不透明是技術(shù)機(jī)密保護(hù)、安全風(fēng)險(xiǎn)控制、商業(yè)利益維護(hù)與消費(fèi)者知情權(quán)之間矛盾的體現(xiàn)。







