十部門發(fā)文提升網(wǎng)購服務：直播電商建“黑名單”、商品引入“數(shù)字護照”

12月13日消息，黑名單日前，部門市場監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、發(fā)文服務工業(yè)和信息化部等十部門近日印發(fā)《關于提升網(wǎng)絡交易平臺產(chǎn)品和服務質(zhì)量的提升指導意見》。

該意見針對部分網(wǎng)售產(chǎn)品貨不對板、網(wǎng)購線上服務標準不一、直播字護照直播帶貨選品把關不嚴、電商消費維權流程繁瑣等問題提出了解決辦法。建商

《指導意見》指出，品引要強化直播電商從業(yè)者質(zhì)量素養(yǎng)，入數(shù)督促直播電商平臺建立“黑名單”制度，黑名單將嚴重違反質(zhì)量法律、部門法規(guī)、發(fā)文服務規(guī)章的提升直播間運營者、直播營銷人員列入“黑名單”進行約束。網(wǎng)購

在治理方面，《指導意見》推出了三大創(chuàng)新舉措：一是引入“產(chǎn)品數(shù)字護照”計劃，二是建設全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預警平臺，三是健全跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機制。 

所謂“產(chǎn)品數(shù)字護照”計劃，是在重點產(chǎn)品領域試點開展質(zhì)量安全賦碼核驗，打造生產(chǎn)源頭賦碼、平臺驗碼亮碼、消費者識碼用碼機制，通過“碼”上辨真?zhèn)巍⑺菰搭^，打造全鏈條溯源機制。

并建設全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預警平臺，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術實現(xiàn)“穿透式”監(jiān)管，變被動查處為主動預警，努力讓監(jiān)管跑在風險前面。

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