最近，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)牛津大學(xué)出版社將“引戰(zhàn)”（Rage bait 直譯為憤怒誘餌）選為 2025 年的門生意年度詞匯，官方對(duì)其的網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)定義是故意設(shè)計(jì)成令人沮喪、挑釁或冒犯形式的門生意在線內(nèi)容，旨在引發(fā)憤怒或憤慨，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)通常是門生意為特定網(wǎng)頁(yè)或社交媒體賬號(hào)引流、提升互動(dòng)量。網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)
這個(gè)行為咱們一點(diǎn)都不陌生，門生意一些博主通過(guò)策劃內(nèi)容和擺拍視頻，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)刻意放大矛盾、門生意挑撥離間，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)激起網(wǎng)友之間的門生意憤怒“對(duì)線”，從而博取巨大的網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)流量。
哪怕像什么“豆腐腦必須加糖才好吃”“餃子不蘸醋就是門生意邪道”“獅子和老虎誰(shuí)能打過(guò)誰(shuí)”這種相對(duì)溫和的話題，評(píng)論里動(dòng)不動(dòng)都能吵上幾千樓，網(wǎng)絡(luò)引戰(zhàn)更別提那些更戳人肺管子的敏感問(wèn)題了。
那么，為什么這類內(nèi)容能博取流量呢？對(duì)于我們只是想上網(wǎng)放松的人來(lái)說(shuō)，怎樣才能少生點(diǎn)氣？今天咱們就深入聊聊。
憤怒情緒是一種“流量密碼”
心理學(xué)研究早就發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上，誘發(fā)網(wǎng)友的情緒往往能帶來(lái)巨大的流量。
在一項(xiàng) 2012 年發(fā)表的研究中，研究者通過(guò)對(duì)近 7000 篇網(wǎng)絡(luò)文章的分析發(fā)現(xiàn)，最能造成病毒式傳播的往往是那些具有強(qiáng)烈情緒的內(nèi)容，其中傳染性最強(qiáng)的就是充滿憤怒情緒的文章，其憤怒程度每增加一級(jí)（即 1 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差），傳播幅度就會(huì)提升 34%，相當(dāng)于在網(wǎng)頁(yè)熱搜上多展示近 3 個(gè)小時(shí)。[1]
圖源：參考文獻(xiàn)[1]
那么，誘發(fā)憤怒情緒為什么這么能引流呢？
在心理學(xué)中，憤怒是一種人類與生俱來(lái)的基本情緒，當(dāng)我們感到自己的目標(biāo)被阻礙，或者受到不公平、侮辱性對(duì)待，同時(shí)我們傾向于認(rèn)為這是故意或惡意的，就會(huì)產(chǎn)生憤怒的情緒。而且，憤怒情緒還會(huì)調(diào)動(dòng)大腦和身體的能量，促使我們采取行動(dòng)去抵制侵犯。
但是，也正因如此，憤怒也很容易蒙蔽我們理性的雙眼。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾·卡尼曼提出的雙加工理論（Dual-Process Theory）認(rèn)為，我們的大腦中存在著兩個(gè)截然不同的思維系統(tǒng)，一個(gè)是快速、自動(dòng)化、幾乎不費(fèi)力的快思考系統(tǒng)，另一個(gè)是緩慢、需要刻意調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源的慢思考系統(tǒng)。[2]
很顯然，憤怒就是一種典型的快思考，我們幾乎會(huì)瞬間感到不適或沖動(dòng)，甚至馬上就想要反擊回去。
一項(xiàng)腦科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)參與者收到負(fù)面社會(huì)評(píng)價(jià)時(shí)，他們會(huì)立刻向?qū)Ψ奖磉_(dá)出攻擊傾向，這時(shí)候大腦中的腦島被強(qiáng)烈激活，這代表著大腦捕捉到了參與者被激怒的生理反應(yīng)，并結(jié)合外部信息進(jìn)行整合與解讀，從而產(chǎn)生了憤怒情緒。
接下來(lái)才到慢思考系統(tǒng)的介入，大腦中的背外側(cè)前額葉皮層被激活，負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)前的事件進(jìn)行理性思考和沖動(dòng)控制，從而減弱參與者的憤怒情緒和攻擊行為。[3]
圖源：參考文獻(xiàn)[3]
而且，憤怒情緒還會(huì)在一定程度上抑制慢思考系統(tǒng)，讓人只看見(jiàn)表面現(xiàn)象，而不會(huì)去仔細(xì)分析事實(shí)和證據(jù)，[4]比如我們可能會(huì)在看到視頻標(biāo)題和開(kāi)頭的時(shí)候就已經(jīng)判斷出“誰(shuí)是壞人”了，即使視頻其他內(nèi)容漏洞百出，我們也不太會(huì)改變那些先入為主的想法。
所以，意在拱火和引戰(zhàn)的內(nèi)容其實(shí)就是利用了憤怒情緒的這些特點(diǎn)，只要策劃一個(gè)能夠引發(fā)矛盾或?qū)α⒌哪_本進(jìn)行演繹擺拍，甚至不需要講事實(shí)和證據(jù)，就能輕易地誘發(fā)人們的憤怒情緒，讓人很想要用評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)為此“打抱不平”，殊不知這只會(huì)增加視頻的熱度，讓拱火者漁翁得利。
“憤怒誘餌”的消極影響
心理學(xué)中的情緒一致性效應(yīng)（Mood Congruence Effect）認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體處于特定情緒下時(shí)，記憶、注意力和評(píng)價(jià)傾向都會(huì)趨向于與當(dāng)前情緒狀態(tài)相一致，比如當(dāng)你刷到一個(gè)令你感到生氣的視頻，你就會(huì)更容易想起過(guò)往那些同樣讓你生氣的事情，會(huì)更關(guān)注生活中類似的事情，還會(huì)從負(fù)面角度來(lái)解讀一些還不確定的模糊事件。
所以，這類拱火引戰(zhàn)的內(nèi)容不僅只是讓我們當(dāng)下感到生氣，如果長(zhǎng)期接觸還可能會(huì)潛移默化地改變我們認(rèn)知和評(píng)價(jià)外部世界的方式，從而帶來(lái)一系列消極的影響。
引發(fā)情緒耗竭：大腦的情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)的主要目標(biāo)是為了讓我們保持愉悅和舒適，緩解或避免負(fù)面情緒。
但是，如果我們經(jīng)常接觸這些讓人生氣的內(nèi)容，就會(huì)大幅增加情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，這種長(zhǎng)期的過(guò)度損耗會(huì)造成情緒耗竭的狀態(tài)。有研究發(fā)現(xiàn)，情緒耗竭會(huì)損害個(gè)體的自我控制能力，個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出缺乏耐心和動(dòng)力，不愿意為當(dāng)前的任務(wù)付出主動(dòng)的努力，這也間接導(dǎo)致了個(gè)體對(duì)工作和生活滿意度的下降。[5]
削弱批判性思維：憤怒會(huì)促使人們進(jìn)行快思考，并排斥慢思考，雖然這能讓人快速形成結(jié)論，但其代價(jià)就是判斷很可能會(huì)變得不準(zhǔn)確。
一項(xiàng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，即使是同一篇論文，處于憤怒情緒下的參與者會(huì)更容易根據(jù)署名的作者是否專業(yè)（比如是知名教授還是普通學(xué)生），來(lái)判斷該論文的說(shuō)服力。[6]
所以，長(zhǎng)期接觸這類內(nèi)容還可能會(huì)導(dǎo)致我們批判性思考的能力下降，習(xí)慣性地根據(jù)自身立場(chǎng)和第一印象來(lái)評(píng)價(jià)事物，而不是先了解事情的全貌并綜合各方面的證據(jù)再做判斷。
更容易形成偏見(jiàn)：一項(xiàng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，憤怒情緒會(huì)讓人更傾向于將一件原因不明的模糊事件解讀為“是他人行為造成的”，而非其他情境因素，比如一件本可以解釋為誤會(huì)的事情，卻被認(rèn)定是他人的惡意等。[7]
實(shí)際上，很多歧視和偏見(jiàn)都是源自于這種敵意和個(gè)人特質(zhì)性歸因的濾鏡，將復(fù)雜的原因簡(jiǎn)化為“完全是 Ta 造成的，因?yàn)?Ta 就是這樣的人”。而這一類不良內(nèi)容正是在利用視頻腳本勾起人們的憤怒情緒，從而制造或強(qiáng)化對(duì)于特定人群的偏見(jiàn)。
更容易行為過(guò)激：我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常能看到，越是生氣的人，就越容易“上頭”，做出一些過(guò)激的言行。其實(shí)心理學(xué)研究也證明了這個(gè)現(xiàn)象，人們被誘發(fā)的憤怒情緒越強(qiáng)，他們?cè)谫€博任務(wù)中對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的追求意愿也會(huì)更強(qiáng)。[8]
這是因?yàn)閼嵟且环N很不理性的情緒，會(huì)讓我們低估外部的風(fēng)險(xiǎn)，并高估自己應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，導(dǎo)致人們盲目樂(lè)觀或行為過(guò)激。
如何正確應(yīng)對(duì)拱火引戰(zhàn)？
在如今的互聯(lián)網(wǎng)上，拱火引戰(zhàn)的內(nèi)容是相當(dāng)常見(jiàn)的，而作為一個(gè)有情緒的正常人，完全不受影響幾乎是不可能的。但是，只要我們意識(shí)到這些內(nèi)容的意圖就是拱火引戰(zhàn)、吸引流量，就已經(jīng)能在一定程度上減少它們的影響了。
接下來(lái)，我們就為大家提供幾個(gè)心理學(xué)方法，幫助大家進(jìn)一步減少這些不良內(nèi)容對(duì)自己的影響。
1覺(jué)察憤怒情緒
憤怒情緒往往會(huì)驅(qū)使我們自動(dòng)化地做出反應(yīng)，而打破這個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵就在于覺(jué)察到自己的情緒正在發(fā)生，比如發(fā)現(xiàn)自己胸口發(fā)緊、很想評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)，就可能說(shuō)明自己的情緒已經(jīng)被勾起來(lái)了，這時(shí)候我們首先要做的不是馬上做出客觀的判斷，而是先對(duì)自己說(shuō)一句：“我感到自己現(xiàn)在很生氣。”或者“這個(gè)視頻讓我很生氣。”
當(dāng)我們覺(jué)察并表達(dá)出情緒時(shí)，本身就能在一定程度上削弱情緒的控制力，然后我們才能理性地看待這條視頻是否在拱火或引戰(zhàn)。
2激活慢思考系統(tǒng)
憤怒往往會(huì)蒙蔽理性，因此，當(dāng)我們意識(shí)到自己正在生氣時(shí)，可以通過(guò)檢查正反證據(jù)的方式，來(lái)激活負(fù)責(zé)理性分析的慢思考系統(tǒng)，比如從正反兩面詢問(wèn)自己以下問(wèn)題：
· 如果這個(gè)視頻里的現(xiàn)象是真實(shí)的，有哪些證據(jù)可以證明？
· 如果這個(gè)視頻里的現(xiàn)象是人為設(shè)計(jì)的，有哪些證據(jù)可以證明？
3安撫憤怒情緒
如果你感到自己的情緒經(jīng)常處于憤怒或緊繃的狀態(tài)，可以做一點(diǎn)簡(jiǎn)單的身體調(diào)節(jié)，比如閉上眼睛做幾次緩慢的深呼吸，或者起身做幾個(gè)拉伸動(dòng)作，讓身體舒緩下來(lái)，情緒也會(huì)逐漸變得平和。
接下來(lái)，可以試著在理解方式上轉(zhuǎn)換到一個(gè)更客觀的角度，能夠幫助我們很好地重新恢復(fù)情緒平衡，減少這些不良內(nèi)容對(duì)自己的控制，比如將“這太過(guò)分了”等念頭，換成“這條視頻的目的，就是想讓我生氣，來(lái)?yè)Q取流量。”
4合理地進(jìn)行對(duì)抗
在如今的短視頻平臺(tái)上，點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)都會(huì)被算法識(shí)別為“這條視頻有價(jià)值、受歡迎”，從而讓這條視頻獲得更多的曝光。也就是說(shuō)，哪怕我們是在批評(píng)這條視頻，也會(huì)在無(wú)意中助長(zhǎng)這一類的內(nèi)容傳播。
反之，沒(méi)有獲得反饋的內(nèi)容，自然就無(wú)法獲得流量。因此，一種簡(jiǎn)單又有效的方式就是選擇不進(jìn)行任何的互動(dòng)，并利用平臺(tái)機(jī)制，對(duì)該視頻點(diǎn)擊“不感興趣”或進(jìn)行舉報(bào)，拒絕這類不良內(nèi)容的影響和傳播。
結(jié)語(yǔ)
生活中本就有很多讓人感到疲憊的事情了，而我們打開(kāi)手機(jī)刷刷視頻，只是想要放松一下，圖個(gè)開(kāi)心，或者學(xué)點(diǎn)小知識(shí)。如果上網(wǎng)老刷到這類不良內(nèi)容，反而會(huì)讓人越看越煩，偏離我們的初衷。
實(shí)際上，大多數(shù)平臺(tái)算法的原則就是，我們搜索、觀看和互動(dòng)了怎樣的內(nèi)容，就會(huì)推送類似的內(nèi)容。
所以，我們也可以利用算法的特點(diǎn)，主動(dòng)選擇和關(guān)注那些讓你覺(jué)得有趣、有用，或讓你感到平靜的內(nèi)容，比如看看可愛(ài)的小貓小狗、學(xué)點(diǎn)做菜教程等。
或者，也可以選擇回歸線下生活，多找朋友一起逛街聚會(huì)，培養(yǎng)一點(diǎn)新的興趣愛(ài)好等，都能讓我們多點(diǎn)生活的樂(lè)趣。
參考文獻(xiàn)
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策劃制作
作者丨ACC心理科普
審核丨楊小洋 四川師范大學(xué)心理學(xué)院副教授
策劃丨丁崝
責(zé)編丨丁崝
審校丨徐來(lái)、張林林
