12月12日消息 ,趙鳴直播近日,門店碼網網友吐槽自己在趙一鳴門店買零食,顧客遭遇了被直播。不打
經了解,友質疑侵趙一鳴多家門店官方賬號的犯隱直播間里,很多顧客在不知情的趙鳴直播情況下,從選購、門店碼網排隊到收銀臺結賬的顧客全過程被直播記錄,甚至還出現很多兒童,不打且他們的友質疑侵面部沒有任何打碼。
對此,犯隱趙一鳴官方客服解釋稱:“關于門店直播,趙鳴直播公司有明確畫面要求規范,門店碼網在展示店內環境的顧客同時,避免出現清晰拍攝消費者面部。”
然而,很多網友發現自己出現在直播間里,臉被拍得清清楚楚,質疑在趙一鳴門店購物毫無隱私,多次反饋對方也沒有任何改變。
事實上,類似因門店直播侵犯顧客權益的案例并非個例。2024年12月,蘇州人民法院公布了一起類似案件。某火鍋店老板在店里做直播招攬生意,一位顧客在走過店內通道時發現自己入鏡了直播間,認為自己受到侵犯,于是將其起訴至法院。
法院經審理認為,在未獲得顧客同意的情況下,將顧客的肖像暴露在直播中,構成了對顧客肖像權的侵犯。最終,法院判決火鍋店老板向該顧客支付精神損害撫慰金500元。
據《民法典》規定,肖像權是指自然人對自己肖像享有再現、使用并排斥他人侵害的權利。
未經肖像權本人同意,不能夠制作、使用、公開他人的肖像,法律另有規定的除外。
此外,《民法典》還規定,隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。
任何組織或個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。


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