一直以來,別擔不去不上小戶型買百吋電視就備受爭議。心進小戶雖然京東攜手知乎、門裝買中國電子視像行業協會、墻百奧維云網等權威機構與平臺,吋電共同發布《2025電視觀看距離標準》,視服讓“家有3米看百吋”有了工程依據與生理學支撐,放心但“電視買得起,別擔不去不上運不進門、心進小戶裝不上墻”的門裝買焦慮其實依舊存在。知乎就有知名答主表示,墻百3米客廳放百吋一點不擠,吋電真正讓人猶豫的視服,是放心送貨、安裝這些“最后一公里”的別擔不去不上服務能不能跟上趟。
好消息是現在情況有了新變化,得益于渠道和品牌雙雙進行服務升級,百吋電視的這些煩人事終于有了靠譜解法。
京東送裝一體,專治大屏入戶難
以前買大屏,要么電梯塞不下,要么樓道轉角卡得死死的,光雇人抬上樓就得掏好幾百;裝的時候測墻體、配掛架,又是一筆糊涂賬。如今隨著#京東采銷破百吋電視送裝難題#沖上微博熱搜,京東推出的“3米戶型百吋專屬送裝服務”讓越來越多人享受到了免費送裝一體。
進門有專業的入戶方案,師傅會專業地進行現場拆箱,哪怕是復雜的樓道轉角,也能通過專業技巧搞定;安裝更是“一站式全包”,承諾免費拆箱入戶、免費墻體承重檢測、免費掛架安裝;整個服務流程涵蓋送貨、安裝、調試、教學,以前需要兩撥人甚至三撥人干的事,現在一位京東師傅半小時就能全套搞定。
海信無憂服務,電視上足雙保險
京東解決了“送裝難”,品牌則進一步為服務上了“雙保險”。以百吋電視的領頭羊海信為例,靠著全國1700多個服務網點,用戶下單前就有師傅上門踩點勘測,評估用戶家的入戶環境、安裝位置、電源布局等。把“能不能進門、能不能裝”的顧慮提前掐滅。專屬團隊全程免費搬運和安裝,還直接送掛架、3年屏保和1年延保,等于給電視買了份保險。
很多人最擔心的其實還是售后問題,海信電視有5年超長保修兜底,平時還有貼心保養,專屬客服隨叫隨到,售后好評率高達99.28%。有網友曬單分享,自家3米客廳裝的海信百吋電視,師傅勘測時連門框寬度都量了,裝完后電視掛得嚴絲合縫,看球賽時球員的汗珠都能看清,體驗比去電影院還夠勁。這種從勘測到觀影的順暢體驗,正是雙品牌服務聯手帶來的底氣。
渠道和品牌這么一聯手,百吋電視早不是大戶型的“專屬玩具”,正成為越來越多普通家庭的“品質標配”。服務到位了,購買福利也趕得巧,剛好遇上雙12,現在入手簡直是“撿福利”。國家家電補貼直接拉滿,百吋電視最高能省2000元,海信還額外附贈視頻年卡,再疊加平臺紅包和以舊換新優惠,算下來性價比直接拉滿。
總而言之,“進不去門、裝不上墻”已不再是拖百吋電視后腿的理由。現在有京東“3米戶型專屬送裝服務”兜底,有海信“全流程無憂服務”護航,再加上雙12的真金白銀補貼,3米小客廳拿下百吋巨幕,全家圍坐追劇、看球,難道它不香嗎?


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