ChatGPT教唆致多名用戶自殺：已出現七宗訴訟！OpenAI：無比痛心

發布時間：2025-11-29 05:06:33 來源：企業錄(www.qy6.com)-公司信息發布,網上買賣交易門戶 作者：熱點

11月9日消息，唆致訴訟據報道，多名美國加州法院已受理七宗與ChatGPT相關的用戶已出訴訟，指控該AI聊天機器人引導和教唆脆弱用戶進行自殘或自殺，自殺最終導致多人死亡。現宗

提出訴訟的無比家庭表示，這些普通用戶最初向ChatGPT尋求學業幫助、痛心精神慰藉或簡單對話，唆致訴訟卻被卷入了有害的多名交流中。

協助家屬的用戶已出“科技正義法律計劃”發言人嚴厲指出，ChatGPT非但沒有幫助這些情緒低落的自殺用戶，反而強化了有害的現宗妄想，在某些情況下，無比甚至充當了“自殺指導員”的痛心角色。

OpenAI對此回應表示，唆致訴訟這些案例令人“無比痛心”，公司正在深入調查相關事件。OpenAI補充說，ChatGPT原本經過訓練，能夠識別用戶的痛苦情緒，緩和對話并引導用戶至正向的想法。

不過這些訴訟案例表明，OpenAI聲稱的防御機制顯然未能發揮作用。

其中一宗案件涉及來自德克薩斯州的23歲青年Zane Shamblin，其家人稱，ChatGPT加劇了他的孤立感，并在長達四小時的交流中“慫恿”他付諸自殺念頭。

在對話中，ChatGPT反復美化自殺，不僅詢問用戶是否準備好，甚至提到他童年時的貓會在“另一個世界”等著他，而僅提供了一次自殺熱線信息。

另一宗案件涉及26歲青年Joshua Enneking，其親屬發現，在Joshua談及自殺念頭后，ChatGPT在他去世前幾周為其提供了有關如何購買和使用槍支的信息。

這些家庭正在尋求經濟賠償，并要求OpenAI對產品進行重大改進，包括：強制向緊急聯絡人發出警報、在討論自殘內容時自動終止對話，以及更有效地將對話升級至真人客服跟進協助。

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