反詐防范導致手機卡臨時停機咋辦 一文了解四大運營商復機指南

發(fā)布時間：2025-11-28 06:03:48 來源：企業(yè)錄(www.qy6.com)-公司信息發(fā)布,網(wǎng)上買賣交易門戶 作者：焦點

11月11日消息，反詐防范運營商作為基礎(chǔ)企業(yè)，手機時停商復協(xié)助有關(guān)部門對高風險電話卡采取監(jiān)控、卡臨排查、機咋解大機核驗以及關(guān)停等措施，辦文是運營打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行為的重要環(huán)節(jié)。

如果遇到反詐防范導致手機卡臨時停機的反詐防范情況應(yīng)該怎么辦？

日前，信息通信行業(yè)反詐中心官微發(fā)布四大運營商復機指南，手機時停商復分為線上、卡臨線下兩種方式，機咋解大機具體如下：

一、辦文中國電信

1、運營線上渠道：用戶可通過公眾號、反詐防范小程序、手機時停商復網(wǎng)上營業(yè)廳等形式辦理（具體方式可見核驗通知短信）。卡臨

2、線下渠道：用戶可攜帶本人身份證及電話卡，前往全國任一中國電信自有營業(yè)廳辦理（具體位置可聯(lián)系當?shù)?0000號查詢）。

二、中國移動

1、線上渠道：用戶可點擊通知短信內(nèi)的鏈接或撥打10086客服熱線等線上自助方式辦理（具體方式可見核驗通知短信）。

2、線下渠道：用戶可攜帶本人身份證及電話卡，前往全國任一中國移動自有營業(yè)廳辦理（具體位置可聯(lián)系當?shù)?0086查詢）。

三、中國聯(lián)通

1、線上渠道：用戶可通過中國聯(lián)通APP首頁搜索“自助復通”界面進行申請，或通過公眾號、小程序等形式辦理（具體方式可見核驗通知短信）。

2、線下渠道：用戶可攜帶本人身份證及電話卡等，前往全國任一中國聯(lián)通自有營業(yè)廳完成實人認證。

四、中國廣電

1、線上渠道：用戶可通過通知短信內(nèi)的鏈接，下載中國廣電App后進行，經(jīng)人卡校驗通過后復機。App的使用不收取流量費。

2、線下渠道：用戶可至中國廣電線下自有營業(yè)廳，提供身份證原件與需認證的電話卡，經(jīng)實人認證，通過后完成復機。

據(jù)了解，根據(jù)《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第十一條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對監(jiān)測識別的涉詐異常電話卡用戶應(yīng)當重新進行實名核驗，根據(jù)風險等級采取有區(qū)別的、相應(yīng)的核驗措施。

對未按規(guī)定核驗或者核驗未通過的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以限制、暫停有關(guān)電話卡功能。

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