12月7日消息,售后雙標NVIDIA顯卡上的元顯12V-2x6 16針供電接口燒毀已經見怪不怪了,但是卡壞官方從未公開回應過,未來必然也不會,免費美元只能各自聯系品牌售后。換千
沒想到,售后雙標雙標的元顯事情發生了。
一位玩家的卡壞RTX 5080 FE公版卡也遭了難,還沒人管。免費美元
這位玩家當然知道12V-2x6接口的換千危險性,所以操作無比小心。售后雙標
但是元顯在第一次拔掉12V-2x6電源線的時候,還是卡壞意外把插座的固定卡扣給弄斷了。
他費了半天勁,免費美元終于聯系上了NVIDIA的換千客服專員,但得到的回應居然是一切正常,重新裝回去就是了。
他甚至懷疑客服使用AI分析他提供的照片的,非常敷衍。
又花了很長功夫,他才讓客服相信,確實有問題,才被轉接到另外一個專門團隊。
這次溝通又花了幾天時間,來回溝通了n次,但是最終得到的答案是:用戶導致的損壞,不在保修范圍內。
這位玩家感慨:“我知道現在市場上AI熱錢滿天飛,他們根本不在乎我們這些消費者,但我以后再也不會買NVIDIA的產品了。這次體驗簡直就是一場徹頭徹尾的噩夢。”
事情到這里本來就結束了,但其實并沒有。
不知道大家是否還記得,之前有維修機構NorthbridgeFfix公布了兩起失敗的顯卡維修案例。
一個是RTX 5090 FE,改裝水冷的時候損壞了內部子卡的接口。
一個是RTX PRO 6000,在運輸過程中PCIe接口子卡斷成了兩節。
這兩種情況都是不可能維修的,根本找不到備用件,而事情在油管上廣為傳播之后,NVIDIA售后都給他們免費換了新卡。
怎么,1萬美元的RTX RPO 6000就能免費換新,1千美元的RTX 5080就沒人管了?
被大V博主曝光的就能免費換新,玩家自己聯系客服的就沒人管了?


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