12月12日消息，小區虛電續航箱操近日有媒體報道稱，充電車充充電有全國各地的樁被樁公作網友向其反饋，小區充電樁存在充虛電的電瓶情況，充電費用越來越高，縮水司但電瓶車充滿電后續航減少，應沒有暗甚至有縮水一半的小區虛電續航箱操情況。

對此，充電車充充電媒體以需要安裝充電樁為由，樁被樁公作聯系了某充電樁生產廠家，電瓶對方稱不管哪家公司，縮水司都可以在后臺設置充電樁，應沒有暗比如降低充電功率，小區虛電續航箱操把充電系數往上調，充電車充充電電量就會減少一點。樁被樁公作

“你沒有充到一度電，但是充電樁會按照一度電來計算，手機APP都可以操作，因此用戶在充電的時候，就看不出來。”

此事引起網友關注熱議，12月11日，聚點新能發布情況說明：針對近期媒體報道中提及的充電樁“暗箱操作”相關內容，我司高度重視并第一時間開展內部全面核查。

經核查，我司始終嚴格遵守國家計量法規及充電行業規范，所有充電樁設備均通過法定計量檢測機構校準，不存在人為操控計量、違規牟利的“暗箱操作”行為。

針對報道中反映的充電費用與續航不符的問題，我們已啟動全國充電樁設備巡檢，重點排查計量精度、充電效率等環節；同時，將公開充電樁收費構成（電費、服務費等），并建立用戶反饋綠色通道，及時解決用戶充電過程中的問題。

聚點新能做為負責任的充電樁場景服務商，服務東莞數百萬用戶，一切以安全充電和用戶體驗為使命；我司始終秉持合法合規經營原則，歡迎社會各界監督，也感謝媒體與用戶的關注。