磷蝦油“零含量”,在透支同仁堂信譽

  中新網北京12月18日電(記者 宋宇晟) 近日,零含量一款名為“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的磷蝦產品,因上海市消保委的油透一紙檢測報告被推上風口浪尖。報告顯示,支同該產品磷脂標識值高達43%,仁堂而實測含量竟為0。信譽

  更令人沒想到的零含量是,生產商、磷蝦經銷商與品牌方的油透回應,卻拼接出一場令人困惑的支同“羅生門”。

  生產商安徽哈博藥業(yè)稱產品為經銷商“定制”,仁堂且生產過程中并未添加對外宣稱的信譽“南極磷蝦油”。

  經銷商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)則表示對此“毫不知情”。零含量

  作為經銷商母公司的磷蝦北京同仁堂健康藥業(yè),則強調產品“未經授權擅自使用‘北京同仁堂’字樣”,油透并已啟動司法程序,對涉事企業(yè)進行起訴。

  記者16日通過北京同仁堂客服電話詢問其旗下公司銷售磷蝦油一事,對方稱已記錄并于24小時內溝通答復。但截至發(fā)稿時,記者未獲回復。

  但當一款核心成分為零的產品,頂著“北京同仁堂”字樣流入市場時,涉事方所謂的“不知情”“未授權”顯然難以解答公眾的疑惑。

  上海市消保委文章截圖

  事實上,不論是《產品質量法》還是《消費者權益保護法》,均對生產者、經營者應承擔的責任作出明確規(guī)定,兩者均須對產品質量負責。

  經銷商是品牌觸達消費者的重要一環(huán),是品牌信譽的“守門人”。其行為不能以一句“毫不知情”搪塞。

  消費者基于對“同仁堂”三個字的信任而購買產品,這份信任構成了品牌最核心的價值。當經銷商失職,品牌方也絕無可能僅通過聲明就置身事外。

  電商平臺相關產品截圖

  事實上,記者調查發(fā)現(xiàn),目前在電商平臺上,仍存在大量僅突出“北京同仁堂”字樣、以小字體標注具體子公司名稱的產品,包括深海魚油、復合維生素片、輔酶膠囊等多種產品,并宣稱具有保健功能。

  和磷蝦油的問題相似,這些產品均未使用“同仁堂”雙龍圖案商標,游走在品牌授權的灰色地帶。

  這種操作實質上是一種“品牌啃老”。它利用老字號歷經數(shù)百年積累的無形資產進行快速變現(xiàn),卻未建立起與之匹配的、貫穿全產業(yè)鏈的質量管控體系。

  同仁堂創(chuàng)立于1669年,其古訓“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”至今高懸,其內部也在發(fā)展過程中形成了一套嚴格的質量監(jiān)督體系。

  但如今,這一品牌價值正被逐漸透支。

  說到底,老字號不應僅僅為了追求市場收益,而陷入依賴“貼牌”營收的泥沼。(完)

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