12月17日，海爾獲紅還家電行業(yè)“紅頂獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單揭曉。空調(diào)空調(diào)類獎(jiǎng)項(xiàng)中，套系多數(shù)品牌以“明星單品”登榜，頂獎(jiǎng)聚焦于更強(qiáng)制冷、海爾獲紅還更省電、空調(diào)更靜音等單點(diǎn)突破。套系而海爾空調(diào)，頂獎(jiǎng)成為本屆唯一以“全屋空氣解決方案套系”獲獎(jiǎng)的海爾獲紅還品牌。
當(dāng)“套系獎(jiǎng)”僅此一席，空調(diào)一個(gè)問(wèn)題自然浮現(xiàn)：參與角逐的套系頭部品牌眾多，為何最終獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的頂獎(jiǎng)，只有海爾？海爾獲紅還
行業(yè)仍在“單品競(jìng)技”，用戶已要“全屋方案”
當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)的空調(diào)主流創(chuàng)新，仍圍繞單一產(chǎn)品展開(kāi)。套系翻閱各品牌新品發(fā)布，關(guān)鍵詞往往是“省電”、“速冷”、“超靜音”等單一維度的性能參數(shù)。這些創(chuàng)新有價(jià)值，卻依然停留在“一臺(tái)空調(diào)解決一個(gè)場(chǎng)景需求”的框架內(nèi)。
然而，用戶需求正在悄然進(jìn)化。隨著居住環(huán)境改善和健康意識(shí)提升，家庭對(duì)空氣的要求已從“某個(gè)房間的冷暖”，升級(jí)為“全屋不同空間都舒適宜人”。客廳如何避免冷風(fēng)直吹且節(jié)能？臥室怎樣解決因安裝位置導(dǎo)致的“吹頭”難題？不同家庭成員對(duì)溫度體感的差異如何調(diào)和？這些問(wèn)題，單一性能強(qiáng)大的空調(diào)無(wú)法系統(tǒng)回答。
這正是海爾空調(diào)套系獲獎(jiǎng)，而其他品牌在此類別“落榜”的核心背景。紅頂獎(jiǎng)的評(píng)選導(dǎo)向，或許正在從“獎(jiǎng)勵(lì)最好的單品”轉(zhuǎn)向“認(rèn)可最貼合趨勢(shì)的系統(tǒng)解決方案”。
海爾套系做對(duì)了什么：從“賣(mài)空調(diào)”到“管空氣”
海爾此次獲獎(jiǎng)的舒適風(fēng)套系，其創(chuàng)新并非對(duì)某個(gè)性能指標(biāo)的極致壓榨，而是對(duì)用戶真實(shí)生活場(chǎng)景的系統(tǒng)性響應(yīng)。
在客廳場(chǎng)景，傳統(tǒng)空調(diào)往往面臨風(fēng)量覆蓋與風(fēng)感舒適難以兼得的矛盾。海爾麥浪舒適風(fēng)柜機(jī)通過(guò)四風(fēng)口分區(qū)送風(fēng)技術(shù)，試圖實(shí)現(xiàn)氣流均勻分布。其搭載的UWB人感雷達(dá)，更是將智能從“感應(yīng)移動(dòng)”深化至“識(shí)別存在”，即使有人靜止小憩也不誤關(guān)，解決了“人在卻停機(jī)”的體驗(yàn)斷層。
在臥室場(chǎng)景，“安裝位置決定吹風(fēng)體驗(yàn)”是行業(yè)通病。海爾舒適風(fēng)掛機(jī)的“雙翼分區(qū)控風(fēng)”技術(shù)，本質(zhì)是賦予產(chǎn)品自適應(yīng)能力。無(wú)論是床尾、床頭還是側(cè)墻安裝，用戶均可通過(guò)切換送風(fēng)模式（如貼地流動(dòng)的“地毯風(fēng)”、沿頂擴(kuò)散的“天幕風(fēng)”），將固定方向的氣流轉(zhuǎn)化為適應(yīng)性的包裹感，把安裝限制轉(zhuǎn)化為模式選擇。
這套方案的核心邏輯是協(xié)同：通過(guò)不同產(chǎn)品針對(duì)不同空間的功能設(shè)計(jì)，組合成一個(gè)完整的全屋空氣管理系統(tǒng)。它提供的不是幾臺(tái)獨(dú)立的空調(diào)，而是一套基于住宅動(dòng)線和家庭成員習(xí)慣的“空氣動(dòng)線”解決方案。
紅頂獎(jiǎng)將唯一的套系獎(jiǎng)授予海爾，釋放出一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)：家電行業(yè)的價(jià)值高地正在轉(zhuǎn)移。當(dāng)基礎(chǔ)功能日趨同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)維度必將從“硬參數(shù)”轉(zhuǎn)向“軟系統(tǒng)”，從“設(shè)備性能”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景融合能力”。